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《职场沟通与协作剧本杀——肆一镖局》
企业经营如巨轮，沟通协作似齿轮。然而，在实际操作中，为何职场沟通协作总似“雾里看花，水中捞月”？您的企业是否存在如下现象或者问题： 协作信息迷雾重重——职场信息是否如“雾中之花”，时而清晰，时而模糊？盲目沟通，信息不畅导致关键信息丢失或被误解，企业发展受阻。 利益争夺的“宫廷剧”——链接不够，共同利益不明，部门间总是上演争斗不休的“宫廷剧”。每个部门都想成为主角，掌控更多，但“你争我夺”的结果即便…
马雅娜
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北京市
服务设计驱动客户体验提升
课程背景： 竞争战略：面对日益激烈的市场竞争，企业的战略选择基本集中在总成本领先、聚焦、差异化三个方面。差异化竞争主要通过产品和服务的差异化竞争来实现。在这当中，服务差异化战略由于其具有投入小、见效快的优点，又被很多企业优先选择。如何快速建立差异化的服务竞争优势，助力企业经营目标和公司战略的实现，这是很多企业重点关注的问题。 体验经济：目前社会经济的发展已经从产品经济、服务经济发展到了体验经济。在…
黎冰
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深圳市
管理者新生代员工领导力提升
中国社会高速发展，每一代人之间代际特征差异显著。具体到企业里，随着90后/95后/00后新生代员工步入职场，他们在思维，感受和行为模式上和之前代际的较大不同，造成了与管理者的认知差异，甚至行为冲突，您的企业是否存在如下现象：→ 费尽心思招聘的新生代员工，入职没多久就莫名其妙离职流失？→ 新生代员工抱怨管理者不坦诚不公平不尊重自己，难以忍受？→ 新生代员工嫌弃管理者固执己见，规矩太多，说教洗脑，又端…
马雅娜
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北京市
陆拾公园迷案剧本杀——客户营销服务提升三决法
作为企业服务管理者，你是否常常为这样的问题烦恼： 客户营销服务，日日议月月谈，挂在嘴边易，植入心间难，践行于工作中更是难上加难。 员工营销服务意识和技能不足：有的员工对客户需求反应迟钝，处理效率不尽人意；有的缺乏专业知识，难以应对客户的多样化需求。 你期待通过培训来强化员工的营销服务素养与服务意识，但年轻员工认为你“洗脑”，老员工则因参与太多心生抵触不想聊，培训不少，效果不好。 今天的客户与以往不…
马雅娜
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北京市
服务创造价值——服务管理和服务营销提升培训
课程背景： 竞争战略：面对日益激烈的市场竞争，企业的战略选择基本集中在总成本领先、聚焦、差异化三个方面。差异化竞争主要通过产品和服务的差异化竞争来实现。在这当中，服务差异化战略由于其具有投入小、见效快的优点，又被很多企业优先选择。如何快速建立差异化的服务竞争优势，助力企业营销目标和公司战略的实现，这是很多企业重点关注的问题。 体验经济：目前社会经济的发展已经从产品经济、服务经济发展到了体验经济。在…
黎冰
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深圳市
工业4.0智能制造及数字化转型
全球制造业的深刻变革和数字化转型的趋势。近年来，随着科技的飞速发展和互联网的普及，传统制造业正面临着一场前所未有的转型升级。智能制造作为数字化转型的重要组成部分，正逐渐成为制造业发展的新趋势。 1. 制造业转型升级的需求：随着全球竞争的加剧和消费者需求的多样化，制造业需要不断提高生产效率、降低成本、优化供应链管理等方面的能力。智能制造数字化转型通过引入先进的信息技术和智能化设备，可以帮助制造业实现…
吴正伟
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东莞市
降本增效——微利时代下的成本管控与利润挖掘
在现代经济和商业环境中，国际、国内经济形势挑战依旧，百年未有之大变局处于加速演变之中，国内外环境仍然具有极大不确定性。随着全球产业链价值链重构，全球贸易或将持续低迷。国内经济下行压力加大，消费增速减慢，有效投资增长乏力，企业经营已进入微利时代。成本控制是所有企业都必须面对的一个重要课题，传统的成本控制通过盲目削减成本来降本已达不到效果，企业需要寻找更行之有效的成本管控思路。 成本控制到底该控什么？…
温洁
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太原市
服务策略执行力提升训练——促进企业高质量发展
课程背景：高质量发展：国家层面提出了高质量发展的战略，落实到企业的服务体系管理中，就是不断提升服务质量和运营效率。随着企业业务规模的扩大和业务复杂度的增加，对中基层服务管理人员的管理素养、管理技能提出了越来越高的要求。通过服务管理能力的提升，有力保障服务质量、运营效率和专业人才的培养，从而促进企业的高质量发展。专业能力提升：客服体系的中基层管理人员，大部分都是从优秀的基层客服人员成长起来的，在专业…
黎冰
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深圳市
现场精细化管理培训
当前企业运营中面临的一系列挑战。随着全球化和市场竞争的加剧，企业对于生产效率和成本控制的要求越来越高。然而，在实际生产过程中，企业常常面临着订单变化、设备故障、品质问题、成本上升等问题，导致生产效率低下，资源浪费严重。 为了解决这些问题，企业需要重新审视和改进现场管理，提高生产效率。现场精细化管理是企业运营的重要组成部分，直接关系到产品质量、成本控制和企业竞争力。因此，通过系统学习和掌握现场精细化…
吴正伟
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东莞市
非财务经理的财务管理
在现代经济和商业环境中，国际、国内经济形势挑战依旧，百年未有之大变局处于加速演变之中，国内外环境仍然具有极大不确定性。随着全球产业链价值链重构，全球贸易或将持续低迷。国内经济下行压力加大，消费增速减慢，有效投资增长乏力，企业经营已进入微利时代。粗放式管理已无法应对当前激烈的商业竞争、无法满足企业的持续发展。稻盛和夫曾说：“不懂财务，不能成为真正的经营者。”财务和业务严重脱节，一定会造成企业经营决策…
温洁
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太原市
现场管理与生产效率提升
当前企业运营中面临的一系列挑战。随着全球化和市场竞争的加剧，企业对于生产效率和成本控制的要求越来越高。然而，在实际生产过程中，企业常常面临着订单变化、设备故障、品质问题、成本上升等问题，导致生产效率低下，资源浪费严重。 为了解决这些问题，企业需要重新审视和改进现场管理，提高生产效率。现场管理是企业运营的重要组成部分，直接关系到产品质量、成本控制和企业竞争力。因此，通过系统学习和掌握现场管理与生产效…
吴正伟
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东莞市
精益生产管理
我们通过对近千名来自不同企业和管理岗位的受训人员进行分类调查发现，企业管理者们在学习和实施精益生产过程中所遇到的主要问题。其中不了解精益生产全貌的管理者占到了79. 2%；不能很好的分析企业现阶段管理水平而非针对性导入精益技术的占到了63%；推行精益生产技术，成效达不到预期效果的达到了83%；参加了精益技术培训和学习，但不知如何应用到企业现实中去的管理者占到了64%；企业导入精益到一定阶段，很难再…
吴正伟
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东莞市
“数电发票”下的——企业票据风险防控与一户式指标预警
随着《关于进一步深化税收征管改革的意见》的指导，在“互联网+税务”和“涉税信息大数据”税收征管形式下，全面上线“金税四期”，数电发票试点全面推开，这代表智慧税务征管时代已经到来。税务机关将使用大数据分析和人工智能技术等新型工具对企业税票的全生命周期进行实时监控。作为增值税最重涉税犯罪，虚开发票税务稽查和刑事界定的标准及处理、处罚措施，都需要企业做出重大内部管理调整，以防范纳税风险。 发票作为税收检…
温洁
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太原市
一键生成课程大纲
进入课程详情页，点击「导出大纲」，即可生成Word格式的课程介绍文件。系统会自动将你的品牌Logo、联系方式添加至页眉，课程目标、内容框架、讲师信息等也一并整理排版好。这份带着品牌标识的专业文件，可直接转发给业务部门或客户——无需二次编辑，沟通效率翻倍，品牌形象一步到位。
