筛选条件
《打破壁垒——跨部门沟通与协作》
课程背景: 据统计员工花在内部沟通的时间大约占到其工作时间的40%还要多,而对于领导层,这个比例更高。如果能打破部门墙,解决跨部门沟通的障碍,不仅能够增强沟通效率,还能提高公司的整体运营效率。而随着企业规模越大,各部门之间的利益关系越复杂,逐渐形成了看不见的“部门墙”。如何去除部门间的摩擦与内耗,成为很多管理者的心头病。 有调查显示,职场跨部门沟通与协作的障碍73%来自沟通氛围,18%来自沟通与协…
新任管理者的角色转变与必备技能
在当今快速发展的职场环境中,越来越多的员工被提拔到管理岗位。然而,对于新任管理者来说,面临着巨大的管理挑战和身份转变。他们需要迅速适应从执行者到管理者的角色转换,掌握必备的管理技能,以应对复杂的管理任务和团队需求。许多新任管理者在角色转变过程中会遇到困惑和迷茫,不了解管理的真正内涵,缺乏正确的管理角色认知、管理方法、工具运用,导致团队绩效低下,个人和团队的发展受到限制。 本课程旨在帮助新任管理者清…
《迎战开门红:2025稳存款,攻中收,抓普惠》
课程背景: 2025年跨年开门红营销对于银行人来说又提出了新的挑战。 银行息差持续收窄,各家行提出“扩面增量降本增效”的口号,迫切需要一套打法来稳存款、攻中收、抓普惠,找到新的利润增长点。银行难以再简单地通过提高存款利率或降低贷款利率来打价格战吸引客户,专业度和服务力的提升成为更有竞争力的优势。银行指标多,任务重,客群丰富,容易求大求全,但精准出击又缺乏有效的数据驱动策略和支持。开门红的营销节奏把…
《微信营销,让银行零售营销更简单》
课程背景: 营销业绩爆发的核心只有三要素:客流量、转化率、客单价。 在客流量上,每一位银行客户经理名下虽然拥有成百上千的客户,但大部分客户都是睡眠客户,平时见面少、关系浅、维护难。在转化率上,每当任务指标压下来的时候,银行人不得不从熟客下手,直接收割业绩,不仅伤客户关系,也忙得疲于奔命。在客单价上,由于大客户都非常挑剔,不会因为银行人需要业绩就轻易买单。当这三要素都难发力时,银行人的营销就越做越难…
《流程制胜,价值贡献式银行营销五段锦》
课程背景: 2024年,我国银行业面临多种挑战和转型压力。息差收窄、监管趋严将不断影响银行运营和客户服务模式。银行间的竞争和来自非银行渠道的…
《电话营销:银行潜力客户激活的秘密》
课程背景:即使是在线上营销方式流行的今天,电话营销仍占有重要的一席之地:客户领养要打电话、日常问候要打电话、通知产品到期要打电话、发现大额异动要打电话、线上维护一段时间以后邀约见面也要打电话。但是打电话的成效却充满不确定性。不同的人在口才、反应、专业度等各方面条件不一样,打出来的结果就不一样,即使是同一个人在不同的心情、健康状态等情况下,打出来的结果也不一样。怎样才能让客户更愿意听我们的电话?怎样…
《存量激活:换个姿态唤醒沉睡的客户》
课程背景: 当银行人把注意力放在客户新增的时候,存量客户往往正在悄然流失。 以前邀请存量客户来参加活动、抽抽奖、领点礼品,客户就会到访和出单,但现在这些已经很难打动他们。即使投入高成本维护存量大客户,就算客户被打动,资金能留存的时间也大幅缩减,高成本维护的性价比越来越低,客户关系也越来越不走心。大客户没有留住,小客户没维护也在流失。 什么才是激活存量客户的正确方法?怎么走出存量客户联系中“已阅不回…
《创新沙龙:价值驱动式营销沙龙策划与执行》
课程背景: 随着信息化的程度不断加深,越来越多的客户可以不到银行网点就能解决大部分业务问题,这就导致客户经理和客户见面的机会越来越少,关系也很容易疏远。同时随着网络自媒体的快速崛起,线上关于财富管理的言论也鱼龙混杂,银行人如果不发声,客户就会被不当信息带跑偏,但银行人又受制于舆情风险管理,无法在自媒体领域大张旗鼓地匡正视听。 当客户既缺乏充分和准确的金融认知,又缺乏对银行人专业真诚的人品认知时,如…
管理沙盘:七巧板——跨部门协作与冲突管理
在现代企业中,跨部门协作与冲突管理是提升组织效能的关键挑战。然而,许多企业在实际操作中面临以下痛点: 1.协作效率低下:部门间信息孤岛严重,沟通不畅,导致项目推进缓慢; 2.目标不一致:各部门目标分散,缺乏整体协同,影响企业战略落地; 3.冲突频发:跨部门合作中因资源分配、优先级冲突等问题引发矛盾,影响团队和谐; 4.流程冗余:工作流程复杂繁琐,缺乏优化与标准化,导致效率低下; 5.缺乏反馈机制:…
《文化变革与领导力》
企业文化是企业内部成员共享的一套信念和行为模式,它对于企业的长期发展至关重要。然而,很多企业在文化建设上存在诸多误解,导致企业文化未能充分发挥其应有的作用。在快速变化的商业环境中,企业不仅需要明确自身的文化定位,还需要能够根据外部环境的变化和内部发展的需要适时进行文化变革。此外,领导力作为企业文化的重要组成部分,直接影响着企业文化的形成和变革。 本课程旨在深入探讨企业文化的核心要素和四种基本类型,…
《精通目标管理:实现组织与个人共赢》
在现代企业管理中,目标管理是一种重要的工具,它能够帮助组织明确方向、提升效率并实现既定目标。然而,在实践中,很多组织在实施目标管理过程中遇到了种种挑战,比如目标设定不合理、目标与实际工作脱节、目标难以达成等问题。这些问题往往导致团队士气低落、业绩下滑以及组织整体效能下降。 本课程旨在帮助参与者深入了解目标管理的核心理念与实践技巧,通过一系列理论讲解、案例分析、互动游戏和共创会等形式,让学员能够掌握…
《积极有效的向上管理》
在现代企业环境中,有效的向上管理已成为职场人士必备的一项关键技能。随着组织结构变得越来越扁平化,跨部门合作日益频繁,如何与上级建立良好的合作关系,不仅关系到个人工作的顺利开展,还直接影响到团队的整体效能和组织的战略目标实现。然而,许多员工在向上管理方面存在一定的误区和不足,导致无法充分发挥个人潜力,甚至影响到职业发展的进程。 本课程旨在帮助参与者掌握向上管理的核心理念与技巧,通过系统化的培训和实践…
《高管必修课:6项组织能力》
在当今快速变化的商业环境中,企业面临着前所未有的挑战和机遇。为了保持竞争力,企业必须能够迅速适应外部环境的变化,同时在内部建立起高效的战略、文化和领导力体系。然而,在实践中,许多企业在战略执行、文化建设、领导力发展、流程优化、绩效管理和组织架构设计等方面遇到了障碍。本课程旨在帮助企业基层管理者掌握一套系统的方法论,通过深入理解外部环境、构建战略一致性、强化企业文化、提升领导力、反思业务流程、优化绩…
《DISC高效沟通与管理》
课程背景: 在现代企业中,高效的沟通和有效的管理是团队成功的关键因素之一。然而,由于每个人的性格和行为风格不同,沟通和管理常常面临着诸多挑战。DISC模型作为一种强大的心理工具,能够帮助我们更好地理解和应对这些差异。通过识别和理解不同行为风格类型的特点,我们可以采取更有针对性的沟通策略,从而提高团队协作效率,增强团队凝聚力,提升个人和组织的整体绩效。 本课程旨在帮助学员深入了解DISC模型的基本原…
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