筛选条件
《人才致胜——企业任职资格管理体系构建及落地》
“人才不是企业的核心竞争力，对人才的有效管理，才是企业真正的核心竞争力！” ——任正非 有没有一套员工能力管理与评价的体系能够牵一发而动全身？能让老板、用人部门、HR三方都同时觉得有价值，并且可根据发展需要不断修正，与时俱进？好的任职资格管理体系，就是牵引并加速员工能力不断成长的“梯子”“镜子”“尺子”，是企业打造核心竞争力，保障战略落地，提升团队综合能力与绩效的有效工具。 “问渠哪得清如许，为有…
高永华
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苏州市
《新时代非人力资源经理的人力资源管理》
现今企业竞争越来越激烈，企业要永续经营，人才成为企业最重要的资产越来越成为共识，而人力资源的管理和发展更成为企业制胜的重要因素之一。对于人才的“选、育、用、留”管理已不再是专业人力资源工作者的责任，一线业务主管、业务负责人在公司中起着承上启下的作用，他们是员工的第一知情人，他们最了解下属各岗位的职责、下属员工的心态、技能、优缺点，最了解下属员工的工作表现甚至是个人发展规划……如果这些工作做得到位，…
高永华
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苏州市
《有话好说——职场高效沟通技巧》
沟通不仅仅是会说话，更是一种能量的传递和化解。沟通能力的提升，需要不断地学习、刻意练习和实践。职场中沟通无处不在，与上级、同事、客户、朋友沟通……沟通的水平影响着个人的成败、组织的运行效率、士气与品牌形象。如何学会和不同类型的人高效沟通，正确掌握多场景沟通之道，是职场人士亟需了解和解决的难题。 本课程结合职场人士（包括各级管理者、业务骨干、新员工）在工作中遇到的问题与案例，从人际交往的双赢思维入手…
高永华
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苏州市
互联网时代银行存量客户价值挖掘
对于传统银行来说，如果再不把目光棋盘格刚才存量客户身上，其业绩必然会失去保障。对于银行基层网点来说，更是如此。目前银行的发展形势是：谁掌握了存量客户的需求，谁满足了存量客户的需求，谁让存量客户满意，谁就拥有了致富的“金矿”。随着互联网金融的冲击，银行已经进入了“微得”时代，因此存量客户价值的挖掘成了银行最主要的工作。因为挖掘存量客户价值，比开发一个新的客户节约成本，并且存量客户会比新客户为银行带来…
崔海芳
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西安市
网点致胜，赢在大堂——大堂经理素养提升训练
大堂经理是银行业首先接触顾客、直接体现服务质量的群体，大堂经理的服务就是银行营销的基础，如何做好大厅的现场管理、通过服务促成营销将是大堂经理工作的重心。很多银行提出“赢在大堂”的口号，业内也有句话说：大堂强则网点强。可见大堂经理在网点业绩中的重要性。然而当银行新推的金融产品越来越多，营业网点的工作压力和工作量就会越来越大，对于银行网点的客户分流、挖掘、营销、投诉处理、现场管理等职责，很多大堂经理都…
崔海芳
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西安市
网点转型赋能——柜面服务营销综合技能提升
2023年，商业银行整体面临的挑战越来越大。一方面，离柜率越来越高。另一方面，网点见客率越来越低。那商业银行网点的未来出路在哪里？柜面还是简单地办理业务吗？很多人认为只要客户把业务办完了，非常满意，给打个好评就可以了，结果造成新的业务很难推出去。 如果银行忽视了柜员培训、柜员忽视了柜面营销，不自觉间又会流失一大批客户。柜员在担当银行形象大使的同时，亦有商机发觉的责任，柜员是银行网点中客户最信任的岗…
崔海芳
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西安市
网点转型赋能——客户经理营销技能提升
随着思想观念的转变,人们对银行的各种理财或者信贷产品的态度越来越开放,接受能力也在逐步增强。但是,随着互联网金融企业的大肆“挖角”比如阿里小贷、余额宝、P2P、众筹等众多新业务形态的出现,传统银行业受到冲击。除此之外,简单粗暴式的推销方式早已退出历史舞台。在机遇与挑战并存的情况下,银行客户经理要想把工作做得出色,不仅要有较强的公关能力和系统的营销策略,还要有强烈的服务意识,并且能够积极调动银行的各…
崔海芳
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西安市
360度销售沟通——超越产品和服务的全面沟通技巧
在销售领域，销售工作实际上是一项与客户不断保持沟通的工作，高效的沟通技巧不仅能打动潜在客户，更能够建立稳固的客户关系，掌握了与客户沟通的技巧，也就掌握了成交的关键。在激烈的市场竞争中，如何用言辞打动客户，建立信任，如何应对客户的拒绝，如何在沟通双方不对等的情况下，达成沟通的预期效果,并最终促成交易，是一门精妙的艺术。本课程从实战出发形成课程的系统与深度，结合行业特点，设计一整套沟通能力提升知识体系…
李莉
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上海市
高效工作汇报——用结构化思维做工作汇报
职场中大部分的沟通都是通过非书面语言进行表达的，比如：即兴讨论，电梯演说，Q&A，即时问答，会议，总结，汇报，电话会议等。“想清楚，说明白，听得懂”，是我们在职场表达中希望达到的境界。可是，现实往往不尽如人意。如何确保向领导汇报时重点突出、逻辑清晰？如何在部署工作时让下级准确接收工作指令？如何在短时间之内让他人清晰理解你的表达内容？如何在主持会议、面试或工作汇报时思路清晰，逻辑缜密？如何在…
李莉
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上海市
魅力呈现——卓有成效的课堂引导与呈现技巧
专业培训师或企业内训师有三大必学核心技能：编、导、演，编：指课程开发与设计，导：指课程组织能力，而演是指授课技能与演绎，目的是通过精彩的授课演绎激发学员学习热情和学习动力。好的课程内容必须结合好的呈现形式才能有上佳的课堂效果，说清不等于说服，说服不等于说动，只有打动学员培训才能产生真正的落地效果，良好的讲师风范、得体的呈现技巧、高效的控场方式，是课堂效果保障的三件利器。 本课从内训师自我认知、教学…
李莉
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上海市
实战为王——TTT内训师技能提升工作坊
TTT是世界500强企业职业经理人的必修课程，企业管理需要培训，而培训需要强有力的内训师团队，但是我们往往发现企业内部员工即使有丰富的工作经验，也有授课经历，如果缺乏系统的训练就无法将宝贵的工作岗位经验萃取、转化为课程，例如： 平时侃侃而谈，上了讲台却无从下手； 作为各自领域的专家，却无法将知识技能转化为系统课程； 内容理论性太强，学员难以理解； 容易怯场，无法掌控课堂节奏； 具备一定的演讲能力，…
李莉
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上海市
即兴人生职场剧本杀——卓越团队打造
传统的团建活动和游戏已经没办法满足年轻员工的口味，游戏环节目的性太强太功利，一提到团建就知道要去被“洗脑”，同时团队氛围直接决定了工作效率和工作动力，不做团建不行，做了好像更糟糕。 传统团建游戏环节员工耳熟能详，已经起不到体验改善的作用，活动永远是第一次的体验效果最佳，所以永远需要推陈出新。 传统团建沙盘活动都仅活在培训课堂里，与生活脱节，所以只要开始就伴随着反抗，需要来自生活，具备真实娱乐性、对…
孙梵
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成都市
高效执行五部曲
心态——执行力提升首先是心态问题，必须找到每个人因性格等个体差异带来的不同成就感，如今的社会价值观都更注重金钱财富社会地位，忽略了人性需求，其实只要内心是满的，不受外界影响，工作生活都是充满激情和快乐的，内心亏虚外界难激励。 目标——执行力其次是一个技术性问题，在今天这个非流水线工厂的时代，面对综合多变的工作，如何拆解目标、实现目标完成工作，如何监督检查结果变得更加复杂 协同——在各部门相互配合协…
孙梵
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成都市
Z世代（95/00后）员工管理——新生代员工创新管理
管理是一个永远都在变化的永恒课题，经典的管理体系底层逻辑亘古不变，但是新的方法论和理念每5年左右都会有转变，职业装还要不要统一？上班打卡真的落伍了吗？上下级真的没有职级边界了吗？画大饼没有用了么？年轻人要来整顿职场了吗？ 面对“斜杠青年”、“自私的一代”、“相比工作更懂劳动法的一批人”，面对越来越难管的年轻人，我们改变不了时代，只能改变管理的理念和方法，让管理更轻松，管理成本更低。 更新换代后的全…
孙梵
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成都市
一键生成课程大纲
进入课程详情页，点击「导出大纲」，即可生成Word格式的课程介绍文件。系统会自动将你的品牌Logo、联系方式添加至页眉，课程目标、内容框架、讲师信息等也一并整理排版好。这份带着品牌标识的专业文件，可直接转发给业务部门或客户——无需二次编辑，沟通效率翻倍，品牌形象一步到位。
